Transactional quality, relational quality, and consumer e-loyalty

Jiaming Fang; Yunfei Shao; Chao Wen

doi:10.1016/J.IJINFOMGT.2016.08.006

Transactional quality, relational quality, and consumer e-loyalty

Jiaming Fang, Yunfei Shao, Chao Wen

Eastern Illinois University

University of Electronic Science and Technology of China

Research output: Contribution to journal › Article › peer-review

Original language	American English
Journal	International Journal of Information Management
Volume	36
DOIs	https://doi.org/10.1016/J.IJINFOMGT.2016.08.006
State	Published - Dec 1 2016

Disciplines

Computer Sciences
Marketing
Library and Information Science

Access to Document

10.1016/J.IJINFOMGT.2016.08.006License: Unspecified

Cite this

@article{0834a74e0e1644ceb745772452c7f951,

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language = "American English",

volume = "36",

journal = "International Journal of Information Management",

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TY - JOUR

T1 - Transactional quality, relational quality, and consumer e-loyalty

AU - Fang, Jiaming

AU - Shao, Yunfei

AU - Wen, Chao

N1 - (sorry, in German only) Betreiben Sie datenintensive Forschung in der Informatik? dblp ist Teil eines sich formierenden Konsortiums für eine nationalen Forschungsdateninfrastruktur, und wir interessieren uns für Ihre Erfahrungen. Sie können uns mit der Beantwortung einer kleinen Umfrage unterstützen. Vielen Dank dafür!

PY - 2016/12/1

Y1 - 2016/12/1

UR - https://dblp.uni-trier.de/db/journals/ijinfoman/ijinfoman36.html#FangSW16

U2 - 10.1016/J.IJINFOMGT.2016.08.006

DO - 10.1016/J.IJINFOMGT.2016.08.006

M3 - Article

VL - 36

JO - International Journal of Information Management

JF - International Journal of Information Management

ER -

Transactional quality, relational quality, and consumer e-loyalty

Disciplines

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